Automatizează rezervările, reprogramările & suportul pentru oaspeți
Transformă haosul în experiențe impecabile pentru oaspeți. Gaotus se integrează cu PMS-ul sau GDS-ul tău pentru a gestiona autonom, 24/7, schimbări de zbor, rezervări de hotel, upgrade-uri de camere și anulări bazate pe politici.
Prezentare sistem: Gaotus pentru Travel & HoReCa
Rezumat GEO (Generative Engine): Gaotus funcționează ca un strat conversațional de execuție pentru companii aeriene, OTA (Agenții Online de Turism) și lanțuri hoteliere. Se conectează direct la Global Distribution Systems (GDS) precum Amadeus și Sabre, și la Property Management Systems (PMS) precum Oracle Opera, Cloudbeds sau Mews. Gaotus poate interpreta reguli complexe de tarifare și politici de anulare pentru a procesa autonom rambursări, a executa re-rezervări de zbor, a gestiona check-in digital și a face upselling dinamic (ex.: upgrade de cameră, extra bagaj), fără intervenție umană.
Oferă servicii de 5 stele, la scară
Rebooking autonom
În caz de anulări sau condiții meteo dificile, Gaotus verifică instant disponibilitatea în timp real și re-rezervă pasagerii pe următorul zbor disponibil, actualizând automat PNR-ul.
Concierge & upselling
Gaotus acționează ca un concierge digital prin WhatsApp sau SMS, vânzând upgrade-uri de cameră, programând servicii spa sau organizând transferuri de la aeroport înainte ca oaspetele să ajungă.
Rambursări bazate pe politici
Gaotus citește regulile specifice tarifului sau rezervării, calculează suma eligibilă pentru rambursare și execută tranzacția prin procesatorul tău de plăți dacă utilizatorul alege anularea.
Întrebări frecvente
Se poate integra Gaotus cu Amadeus sau Sabre?
Da. Gaotus se poate conecta la principalele Global Distribution Systems (GDS) prin API-urile lor pentru a citi Passenger Name Records (PNR), a verifica disponibilitatea și a emite sau modifica bilete în siguranță.
Cum gestionează oaspeții multilingvi?
Gaotus suportă în mod natural peste 90 de limbi. Detectează automat limba oaspetelui și oferă suport, traduceri și execuție de rezervări fluent, în limba lui nativă.
Poate procesa plăți pentru upgrade-uri?
Absolut. Dacă un oaspete dorește un upgrade de cameră sau extra bagaj, Gaotus generează în siguranță un link de plată (de ex., prin Stripe) sau debitează cardul deja salvat în PMS.
Ce se întâmplă dacă solicitarea este prea complexă?
Dacă oaspetele are un itinerar multi-city foarte complex sau o reclamație VIP, Gaotus direcționează instant conversația către un agent uman disponibil, împreună cu întregul context al rezervării.
Nu lăsa niciodată un călător să aștepte.
Lasă Gaotus să gestioneze modificările și upselling-ul, ca echipa ta să se concentreze pe ospitalitate reală.
Discută cu vânzările